מדיניות החזרים וביטולים

1. מוצר דיגיטלי — אספקה מיידית

"הדלת האחורית להייטק" הוא מוצר דיגיטלי (ספר PDF + גישה לפרויקט GitHub) הנמסר באופן מיידי ואוטומטי לאחר השלמת הרכישה.

מאחר שהמוצר מועבר לרוכש מיד עם הרכישה ואין אפשרות "להחזיר" תוכן דיגיטלי, לא ניתן לבטל את הרכישה ולא יינתן החזר כספי לאחר שהמוצר נמסר.

2. בסיס חוקי

מדיניות זו עומדת בהתאם לחוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 4), התשע"א-2010, סעיף 14ג(ד)(1), הפוטר מחובת ביטול עסקה במוצרים דיגיטליים שהורדו או הועברו לצרכן.

3. חריגים — בעיות טכניות

אם לא קיבלת את המוצר עקב תקלה טכנית (לדוגמה: המייל לא הגיע, קישור שבור), יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מהרכישה ונפתור את הבעיה ללא עלות.

לפנייה: דרך עמוד האינסטגרם @elite_juniors_uncensored עם פרטי הרכישה (מייל + תאריך).

4. אין מוצרים פיזיים

האתר אינו מוכר מוצרים פיזיים, ולכן מדיניות החזרת מוצרים פיזיים אינה רלוונטית.

5. מדיניות ביטול מנוי

המוצר הוא תשלום חד-פעמי בלבד — אין מנוי חוזר ואין חיובים עתידיים אוטומטיים.

6. פרטי יצירת קשר לשירות לקוחות

לכל שאלה או בעיה הקשורה לרכישה:

• אינסטגרם: @elite_juniors_uncensored

זמן מענה: עד 3 ימי עסקים.